v1.0.0

© 2026 F&B Global Solution SRL

سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: يونيو 2025

تُصدر هذه السياسة (المشار إليها فيما يلي بـ "السياسة") عن شركة S.C. F&B GLOBAL SOLUTION S.R.L.، ومقرها في رومانيا، بوخارست، القطاع 6، بوليفارد يوليو مانيو، المبنى 1، المكتب 2.11، القسم 16، الطابق 2، والمسجلة في السجل التجاري برقم J2024019834007/04.09.2024، رقم التعريف الضريبي 50502313 (ويشار إليها فيما يلي بـ "المعالج" أو "الجهة المشغلة")، وذلك بصفتها المشغل لمنصة fb-global-solutions.ro (ويشار إليها فيما يلي بـ "المنصة")، بهدف إعلام المستخدمين بشفافية كاملة عن استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، وفقًا للتشريعات المعمول بها في مجال حماية البيانات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

1. الموضوع ونطاق التطبيق

تنظم هذه السياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط على المنصة، وتشمل أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة، الأسس القانونية لاستخدامها، حقوق المستخدمين والآليات المتاحة لممارسة تلك الحقوق.

تنطبق هذه السياسة على جميع الأفراد الذين يصلون إلى المنصة أو يستخدمونها، بغض النظر عن نطاق اختصاصهم القضائي، وتشكل متممة لـ سياسة الخصوصية التي تحكم معالجة البيانات الشخصية بشكل عام من قبل الجهة المشغلة.

2. التعاريف

لأغراض هذه السياسة، يتم تعريف المصطلحات التالية:

ملفات تعريف الارتباط (كوكيز): ملفات نصية صغيرة مكونة من حروف وأرقام، يتم إنشاؤها بواسطة خادم وتخزينها على جهاز المستخدم (كمبيوتر، هاتف محمول، جهاز لوحي، إلخ)، وتُستخدم لتسهيل التصفح، حفظ التفضيلات، وتحليل حركة المرور أو عرض محتوى مخصص.

الجهة المشغلة: شركة S.C. F&B GLOBAL SOLUTION S.R.L.، التي تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في المنصة.

المستخدم: أي شخص طبيعي يصل إلى المنصة أو يزورها أو يستخدمها، سواء كان مسجلاً أو غير مسجل.

3. فئات ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

قد تستخدم المنصة الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط:

أ) ملفات تعريف الارتباط الضرورية

لازمة لتشغيل المنصة بشكل صحيح، بما في ذلك المصادقة وإدارة الجلسات والأمان. لا يمكن تعطيلها.

ب) ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تسمح بجمع بيانات مجهولة ومجمعة حول استخدام المنصة لتحسين الهيكل والمحتوى والأداء.

ج) ملفات تعريف الارتباط التسويقية والتتبع

تستخدم لتخصيص الإعلانات، قياس فاعلية الحملات، وتحليل سلوك المستخدم لأغراض تسويقية.

4. الأساس القانوني للمعالجة

للمستخدمين داخل الاتحاد الأوروبي:

  • استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية يعتمد على المصلحة المشروعة للجهة المشغلة (المادة 6.1.ف من اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية يتم فقط بموافقة صريحة ومستنيرة وحرة من المستخدم (المادة 6.1.أ من اللائحة).

للمستخدمين المقيمين في الولايات المتحدة (كاليفورنيا):

  • وفقًا لقانون CCPA، للمستخدمين الحق في معرفة جمع واستخدام بياناتهم عبر ملفات تعريف الارتباط، وحقهم في اختيار عدم بيع أو مشاركة بياناتهم ("عدم البيع أو المشاركة")، وطلب حذف تلك البيانات.
  • يصرح المعالج بعدم بيع البيانات الشخصية المجمعة عبر ملفات تعريف الارتباط وعدم تحقيق أي أرباح مباشرة أو غير مباشرة من ذلك.

5. إدارة الموافقة

يمكن للمستخدم إدارة تفضيلاته المتعلقة بملفات تعريف الارتباط عن طريق:

  • عند أول زيارة للمنصة، يتم طلب الموافقة من خلال بانر واضح يسمح بقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية.
  • يمكن سحب الموافقة في أي وقت من خلال:
    • الوصول إلى قسم "إدارة ملفات تعريف الارتباط" المتوفر في تذييل الصفحة على المنصة؛
    • إعدادات المتصفح؛
    • أو عبر إرسال طلب إلى البريد الإلكتروني التالي: [email protected]

6. ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة

قد تقوم بعض الأطراف الثالثة بوضع ملفات تعريف الارتباط كمسؤولين أو معالِجين مستقلين للبيانات، بما في ذلك:

  • Google LLC - لخدمات التحليل (Google Analytics) والإعلانات (Google Ads);
  • Stripe Inc. - لمعالجة المدفوعات الآمنة عبر الإنترنت؛
  • DigitalOcean LLC - لاستضافة الخدمات.

تم إبرام، عند الاقتضاء، اتفاقيات معالجة البيانات (DPA) مع هذه الأطراف والتأكد من امتثالها للأنظمة المعمول بها.

7. حقوق المستخدم

وفقًا للتشريعات المعمول بها، يتمتع المستخدم بالحقوق التالية:

  • حق الوصول إلى بياناته؛
  • حق الحصول على معلومات واضحة وشفافة؛
  • حق سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على شرعية المعالجة السابقة؛
  • حق طلب حذف البيانات؛
  • حق تقييد المعالجة؛
  • حق الاعتراض على القرارات الآلية، بما في ذلك التقييم التلقائي؛
  • حق تقديم شكوى لدى الجهة الرقابية المختصة (مثل الهيئة الوطنية لحماية البيانات أو الجهة المختصة في نطاق اختصاص المستخدم).

يمكن تقديم الطلبات على البريد الإلكتروني التالي: [email protected]

سيتم الرد على الطلبات خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ الاستلام، مع إمكانية التمديد وفقًا لما تنص عليه القوانين.

8. مدة الاحتفاظ

تعتمد مدة حفظ ملفات تعريف الارتباط على نوعها:

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة تُحذف تلقائيًا عند إغلاق المتصفح؛
  • ملفات تعريف الارتباط الدائمة قد تُحفظ لمدة تصل إلى 24 شهرًا، وفقًا لإعدادات الجهة المشغلة أو الطرف الثالث المزود.

9. تعديل السياسة

تحتفظ الجهة المشغلة بالحق في تعديل هذه السياسة من جانب واحد في أي وقت، لا سيما في حال حدوث تغييرات تشريعية أو تقنية أو تشغيلية.

تظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الوثيقة. تدخل التعديلات حيز التنفيذ فور نشرها على المنصة، وتصبح ملزمة لجميع المستخدمين اعتبارًا من ذلك التاريخ.

10. الاتصال

لأي استفسارات أو ممارسة للحقوق المتعلقة بهذه السياسة، يمكنكم التواصل معنا عبر:

[email protected]